Guida ai pagamenti
Come completare un acquisto
Durante la procedura di acquisto, puoi verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo degli articoli e gli eventuali costi applicabili prima di confermare l'ordine.
Prima di procedere al pagamento, ti consigliamo di controllare attentamente i dati inseriti e l'importo complessivo visualizzato nella fase finale dell'ordine.
L'ordine viene considerato correttamente inviato dopo il completamento della procedura di pagamento e la registrazione della richiesta nel sistema.
Metodi di pagamento disponibili
Per gli acquisti sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
La disponibilità effettiva di un determinato metodo può dipendere dal circuito di pagamento e dalle condizioni tecniche applicabili al momento dell'acquisto.
Non è necessario inviare tramite e-mail il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali di pagamento.
Verifica prima della conferma
Prima di completare il pagamento, verifica che il riepilogo dell'ordine corrisponda a ciò che desideri acquistare.
Controlla in particolare:
il prodotto selezionato;
la quantità;
l'indirizzo di consegna;
il prezzo;
le eventuali spese di spedizione;
l'importo complessivo dell'ordine.
Una volta completato il pagamento, l'ordine può entrare nella fase di elaborazione. Se desideri annullarlo, è quindi importante inviare la richiesta il prima possibile e seguire le condizioni previste dalla Politica di cancellazione degli ordini.
Sicurezza delle informazioni di pagamento
Le informazioni relative al pagamento vengono trattate nell'ambito del processo di pagamento applicabile.
Per proteggere i dati finanziari, non chiediamo al cliente di comunicare tramite i normali canali di assistenza dati completi della carta o codici di autenticazione.
Se ricevi una richiesta sospetta di comunicare password, codici di sicurezza o dati completi della carta, non fornire tali informazioni tramite e-mail o altri canali non previsti per il pagamento.
Pagamento non completato
Se una transazione non viene completata correttamente, l'ordine potrebbe non essere finalizzato.
Un pagamento rifiutato può dipendere, tra le altre cose, da un problema con il metodo di pagamento, da una verifica di sicurezza, da limiti stabiliti dall'emittente della carta o da un'interruzione tecnica temporanea.
In caso di mancato pagamento, puoi verificare i dati inseriti oppure utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile.
Se l'importo è stato addebitato ma l'ordine non risulta correttamente completato, evita di effettuare ripetutamente lo stesso pagamento e contattaci per consentire una verifica della situazione.
Prezzi e costi applicabili
Il prezzo visualizzato durante il processo di acquisto costituisce il riferimento per l'ordine prima della conferma.
Eventuali costi di spedizione applicabili vengono mostrati durante il processo di acquisto secondo le condizioni di consegna previste.
Per gli ordini destinati all'Italia, le imposte applicabili sono gestite secondo le modalità indicate nelle informazioni di spedizione e nei prezzi dei prodotti.
Non vengono richiesti tramite e-mail pagamenti aggiuntivi non previsti nel processo di acquisto.
Conferma dell'ordine
Dopo il completamento dell'acquisto, le informazioni relative all'ordine vengono registrate e utilizzate per la successiva elaborazione.
Conserva la comunicazione di conferma dell'ordine e il relativo numero, poiché queste informazioni possono essere utili per richieste riguardanti pagamento, spedizione, cancellazione, reso o rimborso.
La conferma dell'ordine non modifica le condizioni previste dalle altre politiche applicabili.
Rimborsi
Quando un rimborso è dovuto secondo le condizioni applicabili, viene normalmente effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Per le richieste di cancellazione idonee, l'elaborazione del rimborso viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
Dopo l'avvio, il rimborso può generalmente risultare disponibile entro 1–5 giorni, in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o del prestatore di pagamento.
Il tempo effettivo di accredito può quindi essere diverso dal tempo necessario per avviare il rimborso.
Uso corretto dei dati di pagamento
Per la sicurezza del tuo account e dei tuoi pagamenti, ti consigliamo di non condividere con altre persone password, codici di autenticazione o informazioni riservate associate al metodo di pagamento.
In caso di attività di pagamento che non riconosci, contatta tempestivamente il relativo istituto finanziario e, quando necessario, informaci della situazione.
Assistenza sui pagamenti
Se hai dubbi sul pagamento, sull'importo addebitato o sullo stato di un ordine, puoi contattarci preferibilmente tramite e-mail.
Per facilitare la verifica, puoi indicare il numero dell'ordine e descrivere brevemente il problema. Non inviare il numero completo della carta, il codice CVV, password o codici di autenticazione.
E-Mail: hello@yuloravyrn.com
Telefono: +1 (509) 764-3826
Indirizzo: 2028 W Peninsula Dr Moses Lake WA 98837, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)